Q&A
MonsterLadiesとは?
MonsterLadiesはフランスのランジェリーブランドです。デザインと制作をしているのは私、ペリーヌ・フェリシア・フェルナンデスです。 スタイリスト且つファッションデザイナーなので、私の商品は全てハンドメイドであり、オーダーメイドです。下記には利用規約の概要が 有ります。しかしながら貴方の質問に対する答えが下記のページで見つからない場合は何時でもご連絡下さい。
オーダーメイド:
全てのお客様のサイズにお応えできるように、私の商品は全てオーダーメイドです。 注文をする際にはお客様の寸法を是非教えて下さい。
* トップバストサイズ
* アンダーバストサイズ
*ウエストサイズ
*ヒップサイズ
*普段着けているカップサイズ
寸法がより精密である為にそれぞれ測るべき場所の説明図が下記に有ります。
ヒップサイズに関してはお尻の半分の位置で測る事が重要です。
サイズ表:
ブラジャーのサイズは各地各国によって違うので、貴方の国のサイズを簡単にフランスサイズに変換する為の表がこちらに有ります。アメリカ、イギリス、ヨーロッパ、フランス、日本も勿論、 全てのサイズを取り扱っております。
XL(15)サイズの商品には布生地と値段の比を守る為、全て元の値段に3ユーロ足されます。
Fカップ以上のブラジャーにも同じ事です。
大き目のサイズは素材と時間を多く使う事を理解して頂けたら幸いです。
お支払い:
お支払いが注文の承認になります。PayPalとPayPalアカウントを所持していない方にはクレジットカードも取り扱っております。
制作期間:
一人で制作しているので、注文が承認された日から制作期間を取らせて頂きます。
現在の制作時間は本ウェブサイトの全てのページにお支払いする前に表示されます。週末の土曜日と日曜日を除いた平日の数で表示されています。
もし制作期間が延長される場合には注文の進行をお知らせするメールをお送りします。
配達と返却 返金と交換
納期は製造時間に含まれません。国際注文 (世界のすべての国) の場合、パッケージは小さな国際パケットまたは DHL で送信されます。エクスプレス発送が可能です。追加費用は購入者が負担します。別のオプションについては、私に連絡してください。
全ての商品はハンドメイド且つオーダーメイドである為、制作が始まってからの返金は受け付けておりません。
全額返金はお支払いの72時間内に注文をキャンセルした場合のみ可能です。
衛生上および職人技の理由から、交換には条件が適用されます。オプション、色、またはサイズの選択に誤りがあった場合、交換は受け付けられず、無料でもありません。これはお客様の責任です。私は、選択され、記載された測定値とサイズを取得する際に発生したエラーについては責任を負いません (例: パンティーが L ではなく M、85B ではなく 85C、ヒップ周囲長が間違っている... または、セットと一致しない色を注文した場合) ...等。)。
同様に、注文時に測定値が提供されない場合。そのため、この種の問題を回避するために、躊躇している場合はメッセージを送信し、疑問がある場合は測定値を送信することを常にお勧めします.測定値が私に提出されない場合、購入者は注文のサイズの問題について全責任を負います.
交換は、ランジェリーの製造における私の側のエラーの場合にのみ受け入れられます: 示されている測定値にもかかわらずサイズエラー、製造上の問題、または欠陥品.この種の問題がある場合は、遠慮なく私に連絡してください。この場合、変更は無料です(その後、返品費用が払い戻されます)。
無礼または攻撃的な客に対しては返金する権利をMonsterLadiesは所持しています。私は機械で無い事を理解して頂けると幸いです。
MonsterLadies商品の管理:
下着は必ずぬるま湯で優しい洗剤を使って手洗いして下さい。
絶対に乾燥機で乾燥させないでください。レースと金モールを永久的に傷める可能性が有ります。
また、直射日光を当てて乾燥させない事をお勧めします。
MonsterLadiesのサイトを楽しんで見ていって下さい。
Perrine Felicia Fernandez